南京交通服务热线以96196声讯，中国移动096196短信平台及 www.96196.net.cn三种方式为社会服务。两年来，已为10万余人次提供声讯服务，9万余人次短信服务。不仅发挥了热线集交通政务和行业管理为一体的综合信息服务平台的作用，还在方便百姓出行、为民排忧解难上较好地展示了交通部门为民、利民、惠民的服务的公益性、便利性。

    “十一五”期间，为进一步弘扬交通精神，建设交通文化，使热线凸现公众服务形象，南京交通服务热线在规范职业行为，提升服务质量的同时，必须强化文化建设，打造服务品牌。赋予热线一个贴近实际、特色鲜明、内涵深刻、朗朗上口的“定位语”是建立品牌理念识别系统的关键之一。为使“定位语”既反映交通热线工作实际，又能充分表达民意，使更多的人关注热线的建设，集纳百家智慧，特以有奖征集的方式向社会征询。具体要求如下：

一、内容与形式：
    1、突出为“服务群众便捷出行”的主题，让“定位语”名称富于人文内涵、和谐内涵。
    2、语言通俗，形象生动，易于记忆，便于传播。
    3、以5个字为宜，最多不超过7个字。

二、时间：
    自2006年11月23日起至11月30日止

三、方式：
    1、电话请拨96196
    2、邮箱：fwrx96196@163.com
    3、函寄：南京交通服务热线（珠江路63号－1）

四、评奖：
    选中并采用者给予一定物质奖励，未入选者不作回复。

                                               南京交通服务热线
                                                2006年11月23日